CONDICIONES DE VENTA Y TARIFARIAS
Al realizar una reserva, el usuario acepta realizar un contrato de alquiler con Apartamentos Nevandi y ambas partes se comprometen a respetar estas Condiciones Generales y el Reglamento de uso del alojamiento.
Sólo se permite la estancia en el apartamento de los huéspedes indicados en la reserva original y en el check-in. Cualquier persona adicional que pernocte debe ser aprobada.
REQUISITOS LEGALES
REGISTRO LEGAL: como alojamiento turístico autorizado en Cantabria, tenemos la obligación de verificar los documentos de identidad de cada cliente y registrarlos en el 'registro de viajeros' del Cuerpo de la Guardia Civil, según el artículo 29 del Decreto 159/2012.
Identidad del Responsable del Tratamiento
Denominación Social: APARTAMENTOS NEVANDI S.L.U.
Nombre Comercial: Apartamentos Nevandi
CIF/NIF: B39358080
Domicilio Social: Barrio Pido 140, 39588 Pido, Cantabria
Actividad: Actividad Turística
Teléfono: +34 635 54 81 56
Email: [email protected]
REALIZACIÓN DE RESERVA
Nuestro sistema automático de cálculo de disponibilidad y precios le permitirá escoger el apartamento que le interesa y realizar inmediatamente la reserva en línea del mismo.
Pago inicial: Para reservar el alojamiento elegido, selecciónelo e incluya la información que se le solicite. Si finalmente desea reservar el apartamento, es posible que se pida un primer pago en línea con tarjeta de crédito, representado en un porcentaje del importe total. En caso de que la tarjeta de crédito facilitada no sea válida y dicho cargo no sea posible por parte de La Bárcena Apartamentos Rurales & Spa, un miembro de nuestro equipo se pondrá en contacto con usted en el teléfono de contacto o correo electrónico que haya proporcionado. En caso de no llevar a cabo el pago de la cantidad solicitada o de no ser posible contactar con usted a través de la información de contacto proporcionada, la reserva será cancelada automáticamente. En ese caso, se le enviará un correo electrónico que confirmará dicha cancelación.
Confirmación de la reserva: Una vez que el pago inicial se haya realizado, si las condiciones de reserva lo exige, la reserva quedará confirmada al instante y usted recibirá un correo electrónico de bienvenida con todos los detalles de su reserva (datos de reserva, dirección del apartamento, datos de la persona de contacto, etc.).
Pago final: Deberá ser abonada la totalidad del alojamiento una vez cumplida la política de cancelación reembolsable especificada en su reserva y antes de su llegada al alojamiento seleccionado, esta petición de pago le podrá llegar mediante enlace de pago seguro, en cumplimiento con la legislación de la Unión Europea que regula la prestación de los servicios de pago y transacciones de pago electrónicas, transpuesta al ordenamiento jurídico español mediante el Real Decreto Ley 19/2018 de servicios de pago y otras medidas urgentes en materia financiera.
PRECIOS
Los precios son mostrados siempre en EUROS (€) y pueden variar en función de la época del año o de eventos especiales, dependiendo de cada uno de los apartamentos. Por ello, Apartamentos Nevandi se reserva el derecho a cambiarlos, actualizándolos automáticamente en la página web.
CHECK-IN CHECK-OUT
El huésped deberá informar a Apartamentos Nevandi de la hora prevista de su llegada con al menos 24 horas de antelación al inicio de la estancia. Apartamentos Nevandi no se responsabiliza de los retrasos o de los inconvenientes que puedan ser causados por la falta de información.
En el momento de la salida, los huéspedes deben desalojar el apartamento con todo su equipaje. Apartamentos Nevandi se reserva el derecho de retirar de la habitación cualquier equipaje que todavía esté allí después de la hora de salida, y/o reclamar al cliente una penalización que puede ser retenida del importe del Depósito de Daños.
LIMPIEZA
A la salida, los huéspedes tienen que dejar el alojamiento en un estado razonable. En caso de que no se respeten estas normas, se pueden exigir costes adicionales de limpieza.
COMPORTAMIENTO DE LOS HUÉSPEDES
Los huéspedes se comprometen a tener un comportamiento cívico y a respetar a los vecinos.
También se comprometen a respetar el material y los equipos puestos a su disposición, a cuidar de estos últimos y a notificar a Apartamentos Nevandi cualquier daño que observen.
En caso de no respetar las normas generales de convivencia, Apartamentos Nevandi tiene derecho a exigir que los huéspedes desalojen el alojamiento inmediatamente.
RUIDO
Los huéspedes deben mantener el ruido al mínimo para no molestar a los ocupantes de las propiedades vecinas - especialmente durante las horas nocturnas (de 22 pm a 9 am).
Las fiestas están estrictamente prohibidas.
El ruido excesivo está prohibido en todo momento y puede resultar en la finalización del contrato de alquiler de vacaciones, el desalojo, la pérdida del alquiler pagado y los cargos adicionales que pueden ser deducidos del depósito de daños.
Los huéspedes deben notificar a Apartamentos Nevandi cualquier disputa o queja de los vecinos tan pronto como sea posible.
SEGURIDAD
Cada vez que los huéspedes salgan de la habitación, es su responsabilidad asegurarse de que todas las ventanas y puertas estén cerradas/bloqueadas para mantener la seguridad y evitar daños por lluvia y agua.
Los huéspedes se comprometen a no reproducir y/o dar las llaves de la propiedad a terceros, y a tomar las medidas de seguridad necesarias para evitar el acceso a la propiedad a personas no autorizadas. En caso de pérdida de las llaves, los huéspedes tienen que notificarlo a Apartamentos Nevandi lo antes posible.
Además, Apartamentos Nevandi proporciona un número de emergencia, disponible las 24 horas del día en caso de que ocurra algo en el alojamiento: +34 636 85 27 04
MODIFICACIONES Y CANCELACIONES
Cualquier solicitud de modificación de la fecha de la estancia debe ser aprobada por Apartamentos Nevandi. Si, por cualquier motivo, el cliente debe cancelar total o parcialmente la reserva, se aplicará la política de cancelación.
Si, por cualquier motivo ajeno a su voluntad, incluida la fuerza mayor, Apartamentos Nevandi se ve obligada a modificar las condiciones de la reserva, deberá informar inmediatamente al huésped. En caso de no llegar a un acuerdo sobre las condiciones de la modificación, se devolverá la totalidad del importe al huésped y éste no podrá hacer ninguna otra reclamación.
RESPONSABILIDADES
Apartamentos Nevandi no se responsabiliza de los daños que puedan causarse con el uso del equipo o en casos de robo, incendio y otras actividades delictivas. En cualquier circunstancia, Apartamentos Nevandi hará todo lo posible para encontrar rápidamente una solución a cualquier tipo de incidencia. Durante la estancia en el alojamiento, el huésped es responsable de todos sus objetos personales de valor.
DATOS PERSONALES
Los tratamientos y el uso de los datos personales se procesan únicamente para los siguientes fines:
- Gestión de la estancia y de los servicios solicitados y la comunicación con los huéspedes
- Información a las autoridades locales, tal y como exige la normativa de Turismo de Cantabria.
La información se almacena en un servidor seguro durante el tiempo necesario para realizar los diferentes tratamientos, de acuerdo con la normativa turística.
Los datos recogidos por Apartamentos Nevandi, en ningún caso, serán cedidos a terceras empresas, salvo a las autoridades locales.
CONDICIONES TARIFARIAS
Temporada baja
Cancelación gratuita hasta 7 días antes de la llegada.
Puedes cancelar gratuitamente hasta 7 días antes de la llegada. Si cancelas después de los 7 días antes de la llegada, la penalización por cancelación será del 50% del total. Sin embargo, en caso de no presentarse, se cobrará la penalización del importe total de la reserva.
Temporada alta
Cancelación gratuita hasta 14 días antes de la llegada.
Puedes cancelar gratuitamente hasta 14 días antes de la llegada. Si cancelas después de los 14 días antes de la llegada, la penalización por cancelación será del 50% del total. Sin embargo, en caso de no presentarse, se cobrará la penalización del importe total de la reserva.
POLÍTICA PRIVACIDAD
En cumplimiento de las obligaciones establecidas en la Ley Orgánica 3/2018, de 5
de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos
Digitales se le facilita la información relativa al tratamiento de sus datos
personales:
¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?
APARTAMENTOS NEVANDI, S.L.U.. CIF: B39358080
Domicilio: BO. PIDO, 140 39588, PIDO - CAMALEÑO.
Tfno: 636852704
Mail: [email protected]
Web: www.apartamentosnevandi.com
Delegado de protección de datos: -
Puedes dirigirte de cualquier forma para comunicarte con nosotros.
Nos reservamos el derecho a modificar o adaptar la presente Política de Privacidad
en cualquier momento. Te recomendamos revisar la misma, y si te has registrado y
accedes a tu cuenta o perfil, se te informará de las modificaciones.
Si eres alguno de los siguientes colectivos, consulta la información desplegable:
+ HUESPEDES
¿Con que finalidades vamos a tratar sus datos personales?
Le informamos que sus datos serán tratados con la finalidad de gestionar su
reserva, su estancia en el hotel y garantizar el pago de los gastos derivados de
dicha estancia.
Sus datos serán comunicados a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad en
cumplimiento de lo establecido en la legislación vigente, así como a las agencias u
operadores de viajes involucrados.
Los datos se mantendrán como mínimo durante 6 años en cumplimiento de las
normativas fiscal, mercantil, consumo y de libro-registro de viajeros
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?
La base legal es tu consentimiento.
+ CONTACTOS DE LA WEB O DEL CORREO ELECTRÓNICO
¿Qué datos recopilamos a través de la Web?
Podemos tratar tu IP, qué sistema operativo o navegador usas, e incluso la
duración de tu visita, de forma anónima.
Si nos facilitas datos en el formulario de contacto, te identificarás para poder
contactar contigo, en caso de que sea necesario.
¿Con que finalidades vamos a tratar sus datos personales?
- Contestar a tus consultas, solicitudes o peticiones.
- Gestionar el servicio solicitado, contestar tu solicitud, o tramitar tu petición.- Información por medios electrónicos, que versen sobre tu solicitud.
- Información comercial o de eventos por medios electrónicos, siempre que
exista autorización expresa.
- Realizar análisis y mejoras en la Web, sobre nuestros productos y servicios.
Mejorar nuestra estrategia comercial.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?
La aceptación y consentimiento del interesado: En aquellos casos donde para
realizar una solicitud sea necesario cumplimentar un formulario y hacer un "click"
en el botón de enviar, la realización del mismo implicará necesariamente que ha
sido informado y ha otorgado expresamente su consentimiento al contenido de la
cláusula anexada a dicho formulario o aceptación de la política de privacidad.
Todos nuestros formularios cuentan con el símbolo * en los datos obligatorios. Si no
facilitas esos campos, o no marcas el checkbox de aceptación de la política de
privacidad, no se permitirá el envío de la información. Normalmente tiene la
siguiente fórmula: “□ Soy mayor de 14 y he leído y acepto la Política de
privacidad.”
+ CLIENTES
¿Con que finalidades vamos a tratar tus datos personales?
- Elaboración del presupuesto y seguimiento del mismo mediante
comunicaciones entre ambas partes.
- Información por medios electrónicos, que versen sobre tu solicitud.
- Información comercial o de eventos por medios electrónicos, siempre que
exista autorización expresa.
- Gestionar los servicios administrativos, de comunicaciones y de logística
realizados por el Responsable.
- Facturación y declaración de los impuestos oportunos..
- Realizar las transacciones que correspondan.
- Gestiones de control y recobro.
+ PROVEEDORES
¿Con que finalidades vamos a tratar tus datos personales?
- Información por medios electrónicos, que versen sobre tu solicitud.
- Información comercial o de eventos por medios electrónicos, siempre que
exista autorización expresa.
- Gestionar los servicios administrativos, de comunicaciones y de logística
realizados por el Responsable.
- Facturación.
- Realizar las transacciones que correspondan.
- Facturación y declaración de los impuestos oportunos.
- Gestiones de control y recobro.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?
La base legal es la aceptación de una relación contractual, o en su defecto tu
consentimiento al contactar con nosotros u ofrecernos sus productos por alguna
vía.
+ CONTACTOS REDES SOCIALES
¿Con que finalidades vamos a tratar tus datos personales?
- Contestar a tus consultas, solicitudes o peticiones.
- Gestionar el servicio solicitado, contestar tu solicitud, o tramitar tu petición.
- Relacionarnos contigo y crear una comunidad de seguidores.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?
La aceptación de una relación contractual en el entorno de la red social que
corresponda, y conforme a sus políticas de Privacidad:
Facebook http://www.facebook.com/policy.php?ref=pf
Instagram
https://privacycenter.instagram.com/policy/?entry_point=ig_help_center_data_policy_r
edirect
X http://x.com/privacy
Linkedin http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv
Pinterest https://about.pinterest.com/es/privacy-policy
Youtube http://www.google.com/intl/es/policies/privacy/
¿Durante cuánto tiempo vamos a mantener los datos personales?
Sólo podemos consultar o dar de baja tus datos de forma restringida al tener un
perfil específico. Los trataremos tanto tiempo como tu nos dejes siguiéndonos,
siendo amigos o dándole a “me gusta”, “seguir” o botones similares.
Cualquier rectificación de tus datos o restricción de información o de publicaciones
debes realizarla a través de la configuración de tu perfil o usuario en la propia red
social.
+ DEMANDANTES DE EMPLEO
¿Con que finalidades vamos a tratar tus datos personales?
- Organización de procesos de selección para la contratación de empleados.
- Citarte para entrevistas de trabajo y evaluar tu candidatura.
- Si nos has dado tu consentimiento, se lo podremos ceder a empresas
colaboradoras o afines, con el único objetivo de ayudarte a encontrar
empleo.
- Si marcas el checkbox de aceptación de la política de privacidad, nos das tu
consentimiento para ceder tu solicitud de empleo a las entidades que
componen el grupo de empresas con el objetivo de incluirte en sus procesos
de selección de personal
Asimismo, te comunicamos que transcurrido un año desde la recepción de tu
currículum vitae, procederemos a su destrucción segura.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?
La base legal es tu consentimiento inequívoco, al enviarnos tu CV.
_____________________________________________________________
¿Incluimos datos personales de terceras personas?
No, como norma general sólo tratamos los datos que nos facilitan los
titulares. Si nos aportas datos de terceros, deberás con carácter previo, informar y
solicitar su consentimiento a dichas personas, o de lo contrario nos eximes de
cualquier responsabilidad por el incumplimiento de éste requisito.
¿Y datos de menores?
No tratamos datos de menores de 18 años. Por tanto, absténgase de
facilitarlos si no tiene esa edad o, en su caso, de facilitar datos de terceros que no
tengan la citada edad. APARTAMENTOS NEVANDI, S.L.U. se exime de cualquier
responsabilidad por el incumplimiento de esta previsión.
¿Realizaremos comunicaciones por medios electrónicos?
- Sólo se realizarán para gestionar tu solicitud, si es uno de los medios de
contacto que nos ha facilitado.
- Si realizamos comunicaciones comerciales habrán sido previa y
expresamente autorizadas por tí.
¿Qué medidas de seguridad aplicamos?
Puedes estar tranquilo: Hemos adoptado un nivel óptimo de protección de
los Datos Personales que manejamos, y hemos instalado todos los medios y
medidas técnicas a nuestra disposición según el estado de la tecnología para evitar
la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos
Personales.
¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?
Tus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal. En concreto se
comunicarán a la Agencia Estatal de la Administración Tributaria y a bancos y
entidades financieras para el cobro del servicio prestado o producto adquirido Como
a los encargados del tratamiento necesarios para la ejecución del acuerdo.
En caso de compra o pago, si eliges alguna aplicación, web, plataforma,
tarjeta bancaria, o algún otro servicio online, tus datos se cederán a esa plataforma
o se tratarán en su entorno, siempre con la máxima seguridad.
Cuando se lo ordenemos, tendrán acceso a nuestra web la empresa de
desarrollo y mantenimiento web, o la de hosting. Las mismas tendrán firmado un
contrato de prestación de servicios que les obliga a mantener el mismo nivel de
privacidad que nosotros.
¿Qué Derechos tienes?
- A saber si estamos tratando tus datos o no.
- A acceder a tus datos personales.
- A solicitar la rectificación de tus datos si son inexactos.
- A solicitar la supresión de tus datos si ya no son necesarios para los fines
para los que fueron recogidos o si nos retiras el consentimiento otorgado.
- A solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en algunos supuestos,
en cuyo caso sólo los conservaremos de acuerdo con la normativa vigente.
- A portar tus datos, que te serán facilitados en un formato estructurado, de
uso común o lectura mecánica. Si lo prefieres, se los podemos enviar al
nuevo responsable que nos designes. Sólo es válido en determinados
supuestos.
- A presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de
Datos o autoridad de control competente, si crees que no te hemos atendido
correctamente.
- A revocar el consentimiento para cualquier tratamiento para el que hayas
consentido, en cualquier momento.
Si modificas algún dato, te agradecemos que nos lo comuniques para mantenerlos
actualizados.
¿Quieres un formulario para el ejercicio de Derechos?
- Tenemos formularios para el ejercicio de tus derechos, pídenoslos por email
o si lo prefieres, puedes usar los elaborados por la Agencia Española de
Protección de Datos o terceros.
- En el supuesto que en el que existan dudas razonables sobre la identidad del
solicitante estos formularios deben ir firmados electrónicamente o ser
acompañados de fotocopia del DNI.
- Los formularios pueden ser presentados presencialmente, enviados por carta
o por mail en la dirección del Responsable al inicio de este texto.
¿Cuánto tardamos en contestarte al Ejercicio de Derechos?
Depende del derecho, pero como máximo en un mes desde tu solicitud, y
dos meses si el tema es muy complejo y te notificamos que necesitamos más
tiempo.
¿Tratamos cookies?
Si usamos otro tipo de cookies que no sean las necesarias, podrás consultar
la política de cookies en el enlace correspondiente desde el inicio de nuestra web.
¿Durante cuánto tiempo vamos a mantener tus datos personales?
- Los datos personales serán mantenidos mientras sigas vinculado con
nosotros.
- Una vez te desvincules, los datos personales tratados en cada finalidad se
mantendrán durante los plazos legalmente previstos, incluído el plazo en el
que un juez o tribunal los pueda requerir atendiendo al plazo de prescripción
de acciones judiciales.
- Los datos tratados se mantendrán en tanto no expiren los plazos legales
aludidos anteriormente, si hubiera obligación legal de mantenimiento, o de
no existir ese plazo legal, hasta que el interesado solicite su supresión o
revoque el consentimiento otorgado.
- Mantendremos toda la información y comunicaciones relativas a tu compra o
a la prestación de nuestro servicio, mientras duren las garantías de los
productos o servicios, para atender posibles reclamaciones.
Fecha de la ultima modificación: 07-10-2026
